Visco

Chauffeurs en plannings app

Met meer dan 20 bussen die dagelijks de weg op zijn om restaurants te bedienen met verse en droge producten, is het een enorme uitdaging om zo efficient mogelijk ritten in te plannen en af te handelen. De twee applicaties zorgen voor een gebruiksvriendelijke en efficiënte operatie.

Aanpak

Visco is een van de grootste leveranciers voor Aziatische restaurants in Nederland. Om ervoor te zorgen dat alle bestellingen op tijd en correct geleverd worden, is het van belang dat de chauffeurs zorgvuldig en zo min mogelijk onnodige tijd besteden aan de bezorging. Daarnaast is het uiteraard cruciaal dat de bezorgritten optimaal gepland worden. Er zijn twee applicaties ontworpen en ontwikkelde door in eerste instantie de huidige processen in kaart te brengen. Middels verschillende ontwerp en procesoptimalisatie sessies zijn er concept proposities omschreven. Alle cruciale onderdelen van de proposities zijn getest middels prototypes. Elk gevalideerd onderdeel van de prototypes zijn omschreven voor een ontwikkelteam. Op deze manier werken we zo efficient mogelijk voor de klant door alleen de gevalideerde functionaliteiten te laten ontwikkelen. In sprints van 2 weken worden nieuw gevalideerde functionaliteiten toegevoegd voor ontwikkeling. Gedurende een test fase zijn er op kwalitatieve en kwantitatieve wijze de twee applicaties getest en uiteindelijk geoptimaliseerd voor lancering. Tijdens de lancering is er niet gekozen voor de zogeheten "big bang". De klant is geholpen in het doorlopen van een adoptie plan waar middels trainingen en schaduw draaien de operatie ondermeer geholpen is in het eigen maken van de nieuwe werkwijze.

Resultaat

Een digitale operatie en een gigantische tijdswinst!

Meer projecten