Nieuw IT-landschap met integratieplatform voor Visco
Visco, een visgroothandel die verse vis verwerkt tot gebruiksklare producten, groeide sterk. We selecteerden nieuwe bedrijfssystemen en bouwden een eigen integratielandschap, zodat Visco de regie over haar data en processen houdt.
In het kort
Systemen op eigen processen
Nieuwe systemen voor onder meer boekhouding, CRM, HR en planning, gekozen op basis van de processen van Visco.
Eigen integratielandschap
Een integratielaag in de cloudomgeving van Visco, met logging en monitoring van alle gegevensstromen.
Basis voor BI en AI
Een centrale dataomgeving als basis voor rapportages, business intelligence en AI.
Minder afhankelijk
Minder handmatige gegevensoverdracht en minder afhankelijkheid van individuele leveranciers.
Het traject
Van processen naar een digitaal fundament
Fase 1
Processen in kaart
Fase 2
Systeemselectie
Fase 3
Integratielandschap
Fase 4
Dataomgeving
Fase 5
Gefaseerde implementatie
De uitdaging
Sterke groei maakte het IT-landschap complex
Visco is een visgroothandel die verse vis verwerkt en levert als gebruiksklaar product. Door de sterke groei van de organisatie nam ook de complexiteit van het IT-landschap toe.
Systemen sloten niet altijd goed op elkaar aan, gegevens werden op verschillende plekken beheerd en medewerkers moesten informatie regelmatig met de hand overzetten. Dat gaf risico op fouten, dubbel werk en een groeiende afhankelijkheid van individuele softwareleveranciers.
Visco wilde daarom niet alleen een paar verouderde systemen vervangen. De ambitie was groter: een stabiel en schaalbaar IT-landschap waarin systemen goed samenwerken en Visco zelf de regie houdt over haar data, integraties en digitale processen.
Onze aanpak
Processen, systemen, integratie en data
Vanuit medewerkers en processen naar de juiste IT-keuzes
We begonnen bij de dagelijkse praktijk van klanten en medewerkers. Samen met de afdelingen brachten we de hele organisatie in kaart: van klantaanvraag en orderverwerking tot planning, logistiek, administratie en rapportage.
In een service blueprint legden we vast hoe processen door de organisatie lopen, welke systemen worden gebruikt en waar medewerkers tegen knelpunten aanlopen. Daarbij stonden steeds drie vragen centraal:
- Hoe verbeteren we de ervaring van klanten?
- Hoe maken we het werk voor medewerkers eenvoudiger?
- Hoe richten we de organisatie efficiënter, stabieler en schaalbaarder in?
De inzichten uit deze analyse vertaalden we naar concrete functionele en technische eisen voor het toekomstige IT-landschap.
Objectieve selectie van nieuwe bedrijfssystemen
Op basis van die eisen voerden we een gestructureerd selectietraject uit voor nieuwe software en implementatiepartners.
We beoordeelden leveranciers via Requests for Information, voorstellen, demonstraties en verdiepende gesprekken. Daarbij keken we niet alleen naar functionaliteit, maar ook naar integratiemogelijkheden, schaalbaarheid, gebruiksvriendelijkheid, implementatieaanpak en de kwaliteit van de samenwerking.
Zo selecteerden we passende oplossingen voor onder meer boekhouding, CRM, HR en planning. De systemen zijn dus niet gekozen op basis van losse productpresentaties, maar op basis van de processen en ambities van Visco.
Een eigen integratielandschap als digitaal fundament
Alleen systemen vervangen was niet genoeg. Om te voorkomen dat er opnieuw een verzameling losse koppelingen zou ontstaan, ontwikkelden we een centraal integratielandschap binnen de eigen cloudomgeving van Visco.
Dit integratielandschap is de verbindingslaag tussen de bedrijfssystemen. Gegevensstromen en proceslogica worden centraal georganiseerd, gecontroleerd en gemonitord. Zo kan een wijziging in het ene systeem automatisch de juiste actie in een ander systeem starten.
Kritieke data wordt via deze centrale integratielaag veilig verwerkt en naar de juiste applicaties gestuurd. Logging en monitoring laten zien of gegevens correct zijn verwerkt en waar eventuele problemen ontstaan, zodat storingen sneller worden opgespoord en opgelost.
Omdat de cloudomgeving, de integraties en de data onder regie van Visco blijven, is Visco minder afhankelijk van individuele leveranciers. Systemen kunnen later ook eenvoudiger worden toegevoegd of vervangen, zonder dat het hele IT-landschap opnieuw moet worden opgebouwd.
Een betrouwbare basis voor data, BI en AI
Naast de middleware ontwikkelen we een centrale dataomgeving waarin informatie uit de verschillende systemen samenkomt.
Daarmee kan Visco gegevens uit bijvoorbeeld verkoop, logistiek, planning en finance combineren. Dat is de basis voor betrouwbare rapportages, betere besluitvorming en toekomstige toepassingen met business intelligence en AI.
Automatiseringen en datastromen worden zo geen tijdelijke maatwerkoplossingen, maar herbruikbare bouwstenen die het digitale fundament van Visco steeds verder versterken.
Gefaseerde implementatie en aandacht voor adoptie
Nieuwe technologie levert pas waarde op als medewerkers ermee kunnen en willen werken. Daarom begeleiden we Visco niet alleen bij de technische implementatie, maar ook bij de verandering binnen de organisatie.
Nieuwe processen en werkwijzen worden samen met medewerkers ontworpen, getest en stap voor stap ingevoerd. Dat verkleint de risico's tijdens de overgang en zorgt ervoor dat de nieuwe systemen echt aansluiten op de dagelijkse praktijk.
Het resultaat
Een blijvend digitaal fundament
De implementatie is in volle gang. Stap voor stap krijgt Visco een modern en beheersbaar IT-landschap, ontworpen rondom de processen en de groeidoelen van de organisatie.
Met de geselecteerde bedrijfssystemen, een eigen cloudomgeving en een centrale integratie- en datalaag krijgt Visco:
- meer regie over data en digitale processen;
- minder handmatige gegevensoverdracht;
- beter inzicht in gegevensstromen en storingen;
- minder afhankelijkheid van individuele leveranciers;
- een schaalbare basis voor verdere groei;
- betrouwbare data voor rapportages, BI en AI;
- meer flexibiliteit om systemen later toe te voegen of te vervangen.
Zo bouwt Visco niet alleen aan nieuwe software, maar aan een blijvend digitaal fundament waarmee de organisatie efficiënter werkt en gecontroleerd kan doorgroeien.
Ook meer grip op je IT-landschap?
Plan een gesprek
