Chauffeursapp voor ritplanning bij vis­groothandel Visco

De uitdaging

Twintig bussen per dag efficiënt laten rijden

Met ruim twintig bussen die dagelijks de weg op gaan om restaurants te beleveren, is het een uitdaging om ritten efficiënt te plannen, contact te houden met chauffeurs, zo nodig bij te schakelen en bestellingen af te handelen.

Onze aanpak

Van appvisie naar werkende app

We begonnen met het samen visualiseren en beschrijven van de visie voor de app. Daarbij hielden we rekening met trends, de ambitie van het bedrijf en de behoeften van de eindgebruikers. Die visie was de leidraad voor het hele ontwerp- en ontwikkelproces.

Op basis van de appvisie beschreven we de waardepropositie. Nog voor er gebouwd werd, testten we alle onderdelen daarvan met prototypes bij toekomstige gebruikers. Zo werden aannames snel en slim gevalideerd, en stond het project op een stevig fundament.

Na die validatie ging het ontwikkelteam tot in detail aan de slag met ontwerpen en bouwen. Designers perfectioneerden specifieke onderdelen, terwijl het ontwikkelteam werkende functionaliteit opleverde. Gebruikers testten de ontwerpen regelmatig, zodat het eindproduct aan de verwachtingen voldeed.

Het resultaat

Een gestroomlijnde logistieke workflow

Het resultaat is een efficiënte chauffeursapp die de logistieke workflow flink verbetert. Ritten worden efficiënt afgehandeld, retouren zijn eenvoudig te beheren en digitale afleverbonnen stroomlijnen de administratie.

Klanten tekenen digitaal voor ontvangst, en foto's van de aflevering zorgen voor traceerbaarheid en tevredenheid. Klant-, aflever- en kantoornotities verbeteren de communicatie. Visco heeft zo een gebruiksvriendelijke app die de logistiek optimaliseert en de service nog beter maakt.