Automatisering van je ritten planning en afhandelen

Met meer dan 20 bussen die dagelijks de weg op zijn om restaurants te bedienen met verse en droge producten, is het een enorme uitdaging om zo efficient mogelijk ritten in te plannen en af te handelen. De twee applicaties zorgen voor een gebruiksvriendelijke en efficiënte operatie.

Visco is een van de grootste leveranciers voor Aziatische restaurants in Nederland. Om ervoor te zorgen dat alle bestellingen op tijd en correct geleverd worden, is het van belang dat de chauffeurs zorgvuldig en zo min mogelijk onnodige tijd besteden aan de bezorging. Daarnaast is het uiteraard cruciaal dat de bezorgritten optimaal gepland worden.

Een applicatie voor planning en chauffeurs

Er zijn twee applicaties ontworpen en ontwikkelde door in eerste instantie de huidige processen in kaart te brengen. Ucentri heeft begeleid in het uitvoeren van verschillende ontwerp en procesoptimalisatie sessies waarna conceptrichtingen concreet zijn gemaakt.

Alle cruciale onderdelen van de proposities zijn getest middels prototypes. Elk gevalideerd onderdeel van de prototypes zijn vertaald naar duidelijke instructies voor het ontwikkelteam. Op deze manier werken we zo efficient mogelijk om alleen de gevalideerde functionaliteiten te ontwikkelen.

In sprints van 2 weken worden nieuw gevalideerde functionaliteiten toegevoegd voor ontwikkeling. Gedurende een test fase zijn er op kwalitatieve en kwantitatieve wijze de twee applicaties getest en uiteindelijk geoptimaliseerd voor lancering.

Een gefaceerde lancering

Tijdens de lancering is er niet gekozen voor de zogeheten "big bang". De klant is geholpen in het doorlopen van een adoptie plan waar middels trainingen en schaduw draaien de operatie ondermeer geholpen is in het eigen maken van de nieuwe werkwijze.